“เวลาผมอ่านเว็บ ผมไม่ได้ดูแค่ว่ามีอะไรอยู่บนหน้า แต่ดูด้วยว่าอะไรถูกเว้นไว้ ถ้าหน้ามีแต่ข้อดีแล้วไม่มีข้อควรรู้ ผมจะรู้สึกว่าข้อมูลไม่ครบ แต่ถ้ามีทั้งรายละเอียด วิธีใช้ และสิ่งที่ควรระวัง ผมจะเชื่อถือมากกว่า luckdee789 ในมุมผมจึงควรเน้นให้แต่ละหน้ามีพื้นที่สำหรับข้อมูลที่คนมักมองข้าม ไม่ใช่มีแต่หัวข้อที่ดูน่าสนใจ”
วิเคราะห์ลึก: ความน่าเชื่อถือของคอนเทนต์มักเกิดจาก “ความสมดุลของข้อมูล” มากกว่าปริมาณข้อมูล ยิ่งเว็บกล้าพูดถึงสิ่งที่ผู้ใช้ควรรู้ก่อนตัดสินใจ ก็ยิ่งดูเป็นแหล่งข้อมูลมากกว่าหน้าเชียร์บริการ